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{"id":21871,"date":"2023-05-02T20:16:00","date_gmt":"2023-05-02T23:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rbkpositivo.com.br\/?page_id=21871"},"modified":"2023-05-05T22:02:17","modified_gmt":"2023-05-06T01:02:17","slug":"privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rbkpositivo.com.br\/?page_id=21871","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"21871\" class=\"elementor elementor-21871\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-91dcd2c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no sc_fly_static\" data-id=\"91dcd2c\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-001837f sc_inner_width_none sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"001837f\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5f9e7e sc_height_huge sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"e5f9e7e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-859eaf3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no sc_fly_static\" data-id=\"859eaf3\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d0cf48c sc_inner_width_none sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"d0cf48c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9383cfe sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9383cfe\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de Privacidade e \n<br>prote\u00e7\u00e3o de dados<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6dd2ec1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no sc_fly_static\" data-id=\"6dd2ec1\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-extended\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-497a27c sc_inner_width_none sc_content_align_inherit sc_layouts_column_icons_position_left sc_fly_static\" data-id=\"497a27c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-92eff00 sc_fly_static elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"92eff00\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n\t\t\t\t<p><br><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li>1<strong>. Quem somos: <\/strong>\n<p>A <strong>RBK POSITIVO GEST\u00c3O DE CR\u00c9DITO LTDA.<\/strong> \u00e9 uma empresa que atrav\u00e9s de parceiros disponibiliza banco de dados que re\u00fane e presta informa\u00e7\u00f5es sobre pessoas e empresas para apoiar clientes, parceiros e consumidores por meio de solu\u00e7\u00f5es voltadas para a gest\u00e3o de risco de cr\u00e9dito, preven\u00e7\u00e3o a fraudes, educa\u00e7\u00e3o financeira, qualidade de dados, marketing e certifica\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n<p><strong> Privacidade e tratamento de dados <\/strong><\/p>\n<p>Esta Pol\u00edtica se aplica a pessoas naturais e pessoas jur\u00eddicas) que interagem com os nossos servi\u00e7os e solu\u00e7\u00f5es&nbsp;da<strong> RBK POSITIVO GEST\u00c3O DE CR\u00c9DITO LTDA<\/strong>. Esta Pol\u00edtica explica como seus Dados Pessoais s\u00e3o coletados, usados e divulgados pelo nosso banco de dados. Ela tamb\u00e9m informa como voc\u00ea\u0302 pode acessar e atualizar seus Dados Pessoais e tomar certas decis\u00f5es sobre como seus Dados Pessoais s\u00e3o utilizados.<\/p><\/li>\n<\/ol>\n<p>Ao navegar no Site da <strong>RBK<\/strong>, utilizar seus Aplicativos ou solu\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis nos Sites e Aplicativos, a <strong>RBK<\/strong> poder\u00e1 coletar Dados sobre:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es pessoais:<\/strong>&nbsp;Nome completo, CPF, RG, endere\u00e7o, idade, data de nascimento, estado civil, nome social, estado civil, no de dependentes etc.<\/li>\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es profissionais:<\/strong>&nbsp;Nome da Institui\u00e7\u00e3o de origem, UF, Lota\u00e7\u00e3o, cargo, \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o etc.<\/li>\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es de pesquisas:<\/strong>&nbsp;Inclui os logs de todas as pesquisas realizadas nas solu\u00e7\u00f5es <strong>RBK<\/strong>, login e logout, sistemas e funcionalidades acessadas, par\u00e2metros utilizados e relat\u00f3rios gerados.<\/li>\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es documentais:<\/strong>&nbsp;Inclui as imagens dos documentos comprobat\u00f3rios (Id funcional, CNH, contracheque, comprovante de resid\u00eancia etc., enviados na solicita\u00e7\u00e3o de cadastro para acesso \u00e0s solu\u00e7\u00f5es <strong>RBK<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es de Contato:<\/strong>&nbsp;Inclui qualquer tipo de informa\u00e7\u00e3o que possa facilitar nosso contato com Voce\u0302, incluindo seu endere\u00e7o fi\u0301sico de correspond\u00eancia, n\u00fameros de telefone, endere\u00e7os de correio eletr\u00f4nico, sites e perfis em redes sociais.<\/li>\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es de login:<\/strong>&nbsp;Inclui informa\u00e7\u00f5es para se identificar e autenticar em servi\u00e7os fornecidos pelo <strong>RBK<\/strong>, incluindo seu nome de registro (login) e senha em formato irrecuper\u00e1vel (criptografado).<\/li>\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas sobre seus equipamentos computacionais ou dispositivos m\u00f3veis:<\/strong>&nbsp;Detalhes sobre o seu computador ou outro dispositivo port\u00e1til que foi utilizado para acessar um de nossos sites, softwares, servi\u00e7os ou aplicativos, incluindo o registro do endere\u00e7o IP utilizado para conectar seu computador ou dispositivo a\u0300 internet, incluindo sua localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica, o tipo e a vers\u00e3o de sistema operacional e o tipo e a vers\u00e3o do navegador da web. Se Voce\u0302 acessar um site ou aplicativo do <strong>RBK<\/strong> usando um dispositivo m\u00f3vel, como um celular inteligente ou tablet, as informa\u00e7\u00f5es coletadas tamb\u00e9m incluir\u00e3o, sempre que permitido, o ID de dispositivo exclusivo de seu telefone, a localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica e outros dados similares do dispositivo m\u00f3vel.<\/li>\n<li><strong>Informa\u00e7\u00f5es sobre como Voce\u0302 utiliza nossos sites e servic\u0327os:<\/strong>&nbsp;Durante sua interac\u0327a\u0303o com nossos sites e servi\u00e7os, No\u0301s utilizamos tecnologias de coleta automa\u0301tica de dados para capturar informac\u0327o\u0303es sobre as ac\u0327o\u0303es que Voce\u0302 tomou. Isso pode incluir detalhes como em quais links Voce\u0302 clica, quais pa\u0301ginas ou conteu\u0301dos Voce\u0302 visualiza e por quanto tempo, e outras informac\u0327o\u0303es e estati\u0301sticas semelhantes sobre suas interac\u0327o\u0303es, como tempos de resposta a conteu\u0301do, erros de download e durac\u0327a\u0303o das visitas a determinadas pa\u0301ginas. Essas informac\u0327o\u0303es sa\u0303o capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como Cookies (Cookies de navegador, Cookies Flash, Logs de Acesso e similares), web beacons e via rastreamento de terceiros.<\/li>\n<li><strong>Pesquisas e feedback de usua\u0301rios:<\/strong>&nbsp;Sa\u0303o informac\u0327o\u0303es que Voce\u0302 compartilha voluntariamente com o <strong>RBK<\/strong> sobre sua experie\u0302ncia de uso de nossas soluc\u0327o\u0303es e servic\u0327os.<\/li>\n<li><strong>Conteu\u0301do gerado pelos usua\u0301rios RBK:<\/strong>&nbsp;Incluindo qualquer conteu\u0301do que Voce\u0302 cria e compartilha com o <strong>RBK <\/strong>em redes sociais de terceiros ou por meio de carregamento para um de nossos sites, aplicativos e demais servic\u0327os online e offline, incluindo o uso de aplicativos de rede social de terceiros, como o Facebook, Instagram, Linkedin e similares. Esses dados incluem textos, comenta\u0301rios, artigos, fotos, vi\u0301deos, histo\u0301rias pessoais ou outros conteu\u0301dos e mi\u0301dias semelhantes. Sempre que permitido, No\u0301s coletamos e publicamos conteu\u0301dos gerados por usua\u0301rios em conexa\u0303o com uma variedade de atividades, incluindo divulgac\u0327a\u0303o de soluc\u0327o\u0303es e servic\u0327os do <strong>RBK<\/strong>, divulgac\u0327o\u0303es e outros recursos de comunidade do site, engajamento de usua\u0301rios e redes sociais de terceiros.<\/li>\n<li><strong>Informac\u0327o\u0303es financeiras:<\/strong>&nbsp;Quaisquer dados financeiros que a <strong>RBK <\/strong>necessitar para atender a um processo. A&nbsp; <strong>RBK <\/strong>ou nossos prestadores de servic\u0327o de processamento de pagamentos manuseia suas informac\u0327o\u0303es financeiras e de pagamento em conformidade com as leis, normas e padro\u0303es de seguranc\u0327a especi\u0301ficos para essa finalidade.<\/li>\n<li><strong>Contatos com nosso Servic\u0327o de Atendimento ao Usua\u0301rio:<\/strong>&nbsp;Suas interac\u0327o\u0303es com nossos Servic\u0327o de Atendimento ao Usua\u0301rio podem ser gravadas ou ouvidas, de acordo com as leis aplica\u0301veis, para necessidades operacionais da <strong>RBK<\/strong>. Detalhes de informac\u0327o\u0303es financeiras e de pagamentos n\u00e3o s\u00e3o gravados. Quando exigido por lei, Voce\u0302 sera\u0301 informado sobre tal grava\u00e7\u00e3o ainda no in\u00edcio de sua chamada.<\/li>\n<li><strong>Dados Pessoais Sens\u00edveis:<\/strong>&nbsp;A<strong> RBK<\/strong> coleta e trata Dados Pessoais considerados sens\u00edveis de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente. O amparo legal para tratamento desses dados, conforme a finalidade de cada caso, encontram previs\u00e3o legal na Lei 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Protec\u0327a\u0303o de Dados Pessoais-LGPD). Dessa forma temos a intenc\u0327a\u0303o de coletar e processar dados pessoais quando tratarmos os seguintes dados (iv) pela administrac\u0327a\u0303o pu\u0301blica para o tratamento e uso compartilhado de dados necessa\u0301rios a\u0300 execuc\u0327a\u0303o de poli\u0301ticas pu\u0301blicas previstas em leis e regulamentos ou respaldadas em contratos, conve\u0302nios ou instrumentos cong\u00eaneres, observadas as disposi\u00e7\u00f5es legais; e, (v) quando houver interesse legitimo do controlador. Quando a coleta for baseada somente no legitimo interesse ou nos casos que forem necess\u00e1rios o processamento de dados pessoais, por qualquer motivo, que exijam o consentimento do titular do dado, n\u00f3s solicitaremos a permiss\u00e3o previamente, de forma expressa e formal, o devido consentimento para finalidade volunt\u00e1ria e especifica (por exemplo, para finalidades de marketing).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Voc\u00ea \u00e9 respons\u00e1vel pela exatid\u00e3o, pela veracidade e pela atualiza\u00e7\u00e3o dos Dados informados, concordando que eventuais diverg\u00eancias e\/ou inconsist\u00eancias poder\u00e3o ocasionar a n\u00e3o valida\u00e7\u00e3o da sua identidade, o que poder\u00e1 impedir o acesso a todos ou a alguns dos servi\u00e7os oferecidos pela <strong>RBK<\/strong> em seus Sites e Aplicativos, como medida de seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>Al\u00e9m dos dados mencionados acima, a <strong>RBK<\/strong> poder\u00e1 realizar o tratamento de dados pessoais, cadastrais e sens\u00edveis, fornecidos por Voc\u00ea no cadastro da nossa p\u00e1gina de carreiras. Os dados cadastrais s\u00e3o tratados para a finalidade exclusiva de manter contato conosco para oportunidades de trabalho ou eventos que possamos realizar e te contatar, enquanto os&nbsp;<strong>dados sens\u00edveis s\u00e3o tratados exclusivamente para an\u00e1lise dos cen\u00e1rios internos da RBK para cria\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es que visam o fomento da diversidade e inclus\u00e3o, sem compartilhamento a terceiros.<\/strong><\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><strong>2.1. Sobre o uso de Cookies, arquivos de registos (logs) e similares<\/strong><\/p>\n<p>Cookies sa\u0303o pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador ou dispositivo porta\u0301til por sites ou servic\u0327os na web que Voce\u0302 utiliza. Sa\u0303o utilizados para garantir o bom funcionamento de sites e demais servic\u0327os online, assim como para fornecer informac\u0327o\u0303es aos proprieta\u0301rios do site ou servic\u0327o online.<\/p>\n<p>Cookies sa\u0303o utilizados para melhorar o uso e a funcionalidade dos sites e demais servic\u0327os na web compati\u0301veis da <strong>RBK<\/strong> e entender melhor como os usua\u0301rios e visitantes utilizam os nossos sites e soluc\u0327o\u0303es online, bem como as ferramentas e servic\u0327os por eles oferecidos. Os Cookies nos facilitam o processo de adaptar os sites da <strong>RBK<\/strong> a\u0300s necessidades pessoais e especi\u0301ficas do servic\u0327o ofertado, facilitando sempre que possi\u0301vel o seu uso, receber feedback da satisfac\u0327a\u0303o dos nossos usua\u0301rios e visitantes.<\/p>\n<p>A <strong>RBK<\/strong> pode usar os seguintes tipos de Cookies em seus sites e solu\u00e7\u00f5es tecnolo\u0301gicas fornecidas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Cookies de sessa\u0303o:<\/strong>&nbsp;Sa\u0303o Cookies de uso tempora\u0301rio, que sa\u0303o exclui\u0301dos no momento em que Voce\u0302 fecha o seu navegador. Quando Voce\u0302 reinicia o seu navegador e volta para o site que criou o cookie, esse site trata Voce\u0302 como um novo visitante.<\/li>\n<li><strong>Cookies persistentes:<\/strong>&nbsp;Sa\u0303o aqueles Cookies que permanecem no seu navegador ate\u0301 Voce\u0302 deleta\u0301-los manualmente ou ate\u0301 o seu navegador deleta\u0301-los de acordo com o peri\u0301odo de durac\u0327a\u0303o estabelecido pelo cookie. Esses Cookies reconhecera\u0303o seu retorno como visitante a um site ou servic\u0327o da <strong>RBK<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Cookies necessa\u0301rios:<\/strong>&nbsp;Sa\u0303o Cookies estritamente necessa\u0301rios para a operac\u0327a\u0303o de um site ou servic\u0327o compati\u0301vel da <strong>RBK<\/strong>. Eles permitem que Voce\u0302 navegue pelo site e use nossos recursos.<\/li>\n<li><strong>Cookies que nos mandam informac\u0327o\u0303es sobre Voce\u0302:<\/strong>&nbsp;No\u0301s colocamos esse tipo de Cookies em um site ou servic\u0327o compati\u0301vel da <strong>RBK<\/strong> e este tipo de Cookie so\u0301 podem ser lidos por nossos sites e servic\u0327os compati\u0301veis.<\/li>\n<li><strong>Cookies de marketing da<\/strong> <strong>RBK:<\/strong>&nbsp;Podemos colocar Cookies em propagandas e anu\u0301ncios que sa\u0303o exibidos em sites e servic\u0327os compati\u0301veis de terceiros. Tal Cookie visa obtenc\u0327a\u0303o de informac\u0327o\u0303es atrave\u0301s de clicks ou interac\u0327o\u0303es com propagandas ou anu\u0301ncios. Neste caso, a <strong>RBK<\/strong> podera\u0301 utilizar um cookie \u201cde terceiro\u201d. No\u0301s podermos usar esses dados obtidos por Cookies de terceiros para mandar-lhe outras informac\u0327o\u0303es que acreditarmos que possam ser relevantes ou de seu interesse com base no seu comportamento anterior.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os sites e servic\u0327os compati\u0301veis da <strong>RBK<\/strong> tambe\u0301m podem usar outras tecnologias de rastreamento similares a Cookies, que podem coletar informac\u0327o\u0303es tais como enderec\u0327os IP, arquivos de registro e sinalizadores da web, dentre outras. Esses dados tambe\u0301m sa\u0303o utilizados para realizac\u0327a\u0303o de auditorias, como tambe\u0301m pode nos ajudar a adaptar os sites e demais servic\u0327os da <strong>RBK<\/strong>.<\/p>\n<p>Veja mais detalhes a seguir:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Enderec\u0327os de IP:<\/strong>&nbsp;Um enderec\u0327o de IP e\u0301 um nu\u0301mero usado na internet ou em uma rede para identificar seu computador. Todas as vezes que Voce\u0302 se conecta na internet, seu computador recebe um IP atribui\u0301do pelo seu provedor de servic\u0327os de internet. Podemos registrar Enderec\u0327os de IP para as seguintes finalidades:\n<ul>\n<li>Tratamento de problemas te\u0301cnicos;<\/li>\n<li>Manutenc\u0327a\u0303o da protec\u0327a\u0303o e seguranc\u0327a dos nossos sites e demais servic\u0327os online;<\/li>\n<li>Obter uma melhor compreensa\u0303o de como nossos sites e demais servic\u0327os online sa\u0303o utilizados.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Arquivos de Registro:<\/strong>&nbsp;A <strong>RBK<\/strong> ou um operador externo, tratando dado em nosso nome, podera\u0301 coletar informac\u0327o\u0303es na forma de arquivos de registro (logs) que detalham as atividades do site e coletam estati\u0301sticas sobre os ha\u0301bitos de navegac\u0327a\u0303o do usua\u0301rio. Normalmente esses registros sa\u0303o gerados anonimamente e nos ajudam a entender detalhes como:\n<ul>\n<li>O tipo de navegador e o sistema utilizado pelos usua\u0301rios de nossos sites ou servic\u0327os online;<\/li>\n<li>Detalhes sobre a sessa\u0303o do usua\u0301rio, incluindo a URL de origem, a data, hora e quais pa\u0301ginas o usua\u0301rio visitou em nossos sites e servic\u0327os compati\u0301veis, e quanto tempo o usua\u0301rio permaneceu utilizando-os;<\/li>\n<li>Demais detalhes de navegac\u0327a\u0303o ou de contagem de cliques incluindo relato\u0301rios de tra\u0301fego de site, contagem de visitantes u\u0301nicos e dados similares.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Sinalizadores da web (web beacons):<\/strong>&nbsp;No\u0301s podemos utilizar os sinalizadores da web (ou GIFs transparentes) nos sites e soluc\u0327o\u0303es da <strong>RBK<\/strong>. Os sinalizadores da web (tambe\u0301m conhecidos como webbugs ou web beacons) sa\u0303o pequenas seque\u0302ncias de co\u0301digo que permitem a entrega de uma imagem gra\u0301fica em uma pa\u0301gina da web com o objetivo de transferir dados de volta para analisarmos. Usamos as informac\u0327o\u0303es dos sinalizadores da web para os mais variados propo\u0301sitos, incluindo:\n<ul>\n<li>Entender como um usua\u0301rio responde a envio de e-mails;<\/li>\n<li>Relato\u0301rios de tra\u0301fego dos nossos sites e servic\u0327os compati\u0301veis;<\/li>\n<li>Realizar a contagem de visitantes u\u0301nicos, auditoria e relato\u0301rios, envio de e-mails, personalizac\u0327a\u0303o de nossas soluc\u0327o\u0303es e demais servic\u0327os compati\u0301veis.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>A maioria dos navegadores permite que Voce\u0302 estabelec\u0327a regras para avisa\u0301-lo antes de aceitar Cookies ou simplesmente recusa\u0301-los. Voce\u0302 na\u0303o precisa ter Cookies habilitados para usar ou navegar na maior parte dos sites e servic\u0327os online da <strong>RBK<\/strong>, entretanto neste caso na\u0303o podemos assegurar que Voce\u0302 vai conseguir acessar todos os seus recursos. Recomendamos que Voce\u0302 veja no bota\u0303o \u201cajuda\u201d no seu navegador como realizar esse tipo de configurac\u0327a\u0303o. Lembre-se que se Voce\u0302 usar navegadores, ou mesmo computadores e\/ou dispositivos porta\u0301teis diferentes em locais diferentes, Voce\u0302 precisara\u0301 se assegurar de que cada dispositivo e navegador esteja ajustado para suas prefere\u0302ncias pessoais de Cookies.<\/p>\n<p>Como os nossos sinalizadores da web (web beacons) podem fazer parte de uma pa\u0301gina da web, na\u0303o e\u0301 possi\u0301vel excluir (\u201copt-out\u201d) esse tipo de recurso, mas Voce\u0302 pode torna\u0301-lo completamente na\u0303o-funcional ativando o recurso \u201copt-out\u201d para os Cookies colocados por esse sinalizador.<\/p>\n<p>E\u0301 importante ressaltar que ha\u0301 a realizac\u0327a\u0303o de auditorias dos acessos nas soluc\u0327o\u0303es <strong>RBK<\/strong>, quando necessa\u0301rios a\u0300 instruc\u0327a\u0303o de processos administrativos ou judiciais, observados, nos casos concretos, os procedimentos de seguranc\u0327a da informac\u0327a\u0303o e de seus usua\u0301rios. Os usua\u0301rios que utilizarem indevidamente as informac\u0327o\u0303es obtidas por meio da <strong>RBK<\/strong>, ficara\u0303o sujeitos a\u0300 responsabilizac\u0327a\u0303o administrativa, civil e criminal, conforme previsto no Decreto 9.489, de 30 de agosto de 2018.<\/p>\n<p><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> Finalidades do tratamento dos Dados coletados<\/strong>\n<p>Os Dados mencionados no item 2 podem ser utilizados para as finalidades descritas nos contratos e nas pol\u00edticas aplic\u00e1veis e, ainda, para autentica\u00e7\u00e3o nos Sites e, se utilizados para atualiza\u00e7\u00e3o das bases de dados da <strong>RBK <\/strong>e como insumos para as suas solu\u00e7\u00f5es, poder\u00e3o ter as seguintes finalidades:<\/p>\n<p>&nbsp;\u2022 &nbsp;&nbsp; &nbsp;Prote\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito a fim de apoiar os clientes que contratam as solu\u00e7\u00f5es da <strong>RBK <\/strong>a realizar neg\u00f3cios e an\u00e1lises de risco de cr\u00e9dito, administrar a carteira de clientes e gerenciar cobran\u00e7as;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br>&nbsp;&nbsp; &nbsp;\u2022 &nbsp;&nbsp; &nbsp;O e-mail e\/ou telefone celular fornecido por Voc\u00ea poder\u00e1 ser utilizado para o envio de qualquer comunicado da <strong>RBK<\/strong>, incluindo, mas n\u00e3o se limitando, para informar a abertura de cadastro ou inclus\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es de inadimpl\u00eancia (d\u00edvidas n\u00e3o pagas) em atendimento \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o em vigor, seja por meio de SMS, WhatsApp ou qualquer mensagem telef\u00f4nica ou eletr\u00f4nica.<br>&nbsp;&nbsp; &nbsp;\u2022 &nbsp;&nbsp; &nbsp;Identifica\u00e7\u00e3o e autentica\u00e7\u00e3o da sua identidade para preven\u00e7\u00e3o a fraudes, tanto pela <strong>RBK <\/strong>quanto por seus clientes;&nbsp; <br>&nbsp;&nbsp; &nbsp;\u2022 &nbsp;&nbsp; &nbsp;Aprimoramento da qualidade de dados da <strong>RBK <\/strong>e dos seus clientes;<br>&nbsp;&nbsp; &nbsp;\u2022 &nbsp;&nbsp; &nbsp;An\u00e1lise de potencial de mercado para o direcionamento de ofertas, tanto para a <strong>RBK <\/strong>quanto para clientes e parceiros.&nbsp;&nbsp; <\/p>\n<p>A <strong>RBK<\/strong> n\u00e3o interfere em nenhum processo que envolva a an\u00e1lise e aprova\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios e cr\u00e9dito dos seus clientes ou parceiros ocorridas ou n\u00e3o no Site <strong>RBK<\/strong>, bem como nas ofertas e campanhas de marketing realizadas por eles. A decis\u00e3o final de realiza\u00e7\u00e3o de um neg\u00f3cio, concess\u00e3o de cr\u00e9dito ou oferta \u00e9 sempre dos clientes e parceiros, considerando os seus pr\u00f3prios crit\u00e9rios e pol\u00edticas de cr\u00e9dito, risco e de neg\u00f3cios.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/p>\n<p>Todos os dados s\u00e3o armazenados em ambiente seguro e possuem prazo de reten\u00e7\u00e3o e de descarte determinados de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, condi\u00e7\u00f5es contratuais e Pol\u00edticas Internas da <strong>RBK<\/strong>.<\/p><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong> Bases legais para o tratamento de Dados Pessoais <br><\/strong><br>A fim de garantir a conformidade com a Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD), toda opera\u00e7\u00e3o eventualmente realizada com Dados Pessoais est\u00e1 amparada em uma hip\u00f3tese de tratamento, como a prote\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito; o leg\u00edtimo interesse da <strong>RBK <\/strong>e, conforme o caso, de seus clientes ou parceiros; a execu\u00e7\u00e3o de contrato; o cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o regulat\u00f3ria\/legal ou o consentimento.<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong> A quem a RBK disponibiliza os Dados coletados <\/strong>\n<p>A <strong>RBK <\/strong>trata apenas os Dados que entende serem os m\u00ednimos necess\u00e1rios para cada finalidade e, em raz\u00e3o disso, poder\u00e1 disponibilizar seus Dados apenas para as pessoas e empresas que consultam os servi\u00e7os da <strong>RBK <\/strong>para as finalidades descritas no item 3, acima. <\/p>\n<p>A <strong>RBK <\/strong>tamb\u00e9m pode disponibilizar os Dados, quando estritamente necess\u00e1rio, a (i) empresas da <strong>RBK <\/strong>que gerenciam algumas partes dos servi\u00e7os, (ii) fornecedores e (iii) revendedores, distribuidores e agentes envolvidos na presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/p><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong> Seus direitos sobre o tratamento de seus Dados <\/strong>\n<p>Voc\u00ea e sua empresa podem solicitar acesso aos Dados que a <strong>RBK <\/strong>mant\u00e9m sobre Voc\u00ea e sua empresa e, se aplic\u00e1vel, solicitar a sua atualiza\u00e7\u00e3o, corre\u00e7\u00e3o e sua exclus\u00e3o. <\/p>\n<p>Para isso, Voc\u00ea e sua empresa devem acessar diretamente os Site e Aplicativo da <strong>RBK <\/strong>e verificar as condi\u00e7\u00f5es elencadas para atendimento dos seus direitos.<\/p>\n<p>Para deixar de receber campanhas promocionais e solicita\u00e7\u00f5es para participa\u00e7\u00e3o em pesquisas por meios eletr\u00f4nicos da <strong>RBK<\/strong>, Voc\u00ea pode entrar em contato atrav\u00e9s do email: contato@rbkpositivo.com.br&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/p>\n<p><strong>7. Cadastro Positivo&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <br><\/strong><br>O Cadastro Positivo \u00e9 um banco de dados que cont\u00e9m o seu hist\u00f3rico de cr\u00e9dito, ou seja, o que Voc\u00ea se comprometeu a pagar a prazo e tamb\u00e9m o que Voc\u00ea j\u00e1 pagou, conforme previsto na Lei n\u00ba 12.414\/11 e regulamentado pelo Decreto n\u00ba 7.829\/12.<\/p>\n<p><strong>A realiza\u00e7\u00e3o de cadastro e cria\u00e7\u00e3o de conta no Site e Aplicativo da RBK n\u00e3o inclui o acesso ou a autoriza\u00e7\u00e3o para a consulta ao Cadastro Positivo. <\/strong><\/p><\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong> Seguran\u00e7a de Dados <\/strong>\n<p>A <strong>RBK <\/strong>protege a seguran\u00e7a durante o acesso aos Sites, nas transa\u00e7\u00f5es e na capta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, por meio do processo de criptografia dos Dados, utilizando o protocolo de seguran\u00e7a Secure Socket Layers (SSL) que comprova a autenticidade dos Sites, assim como assegura a integridade e a confidencialidade dos Dados durante a sua transmiss\u00e3o. <\/p>\n<p>Os seus Dados s\u00e3o armazenados no sistema da pr\u00f3pria <strong>RBK<\/strong> ou em sistema de terceiro regularmente contratado pela&nbsp;<strong>RBK para fins legais e comerciais, conforme esclarecido neste documento, sendo sua respons\u00e1vel a RBK POSITIVO GEST\u00c3O DE CR\u00c9DITO LTDA.<\/strong><\/p><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong> Relacionamento com terceiros <\/strong>\n<p>Ao contratar outras empresas para lhe prestarem servi\u00e7os, a <strong>RBK <\/strong>exige delas garantias de privacidade e seguran\u00e7a compat\u00edveis com as que est\u00e3o asseguradas neste documento. Para a sua seguran\u00e7a, quaisquer conte\u00fados que sejam considerados confidenciais (como altera\u00e7\u00e3o de dados) n\u00e3o s\u00e3o enviados por meio de links. <\/p>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel que o Site e\/ou Aplicativo da <strong>RBK <\/strong>mantenham links com outros websites para auxiliar Voc\u00ea com determinada funcionalidade ou conte\u00fado. A <strong>RBK <\/strong>n\u00e3o se responsabiliza por servi\u00e7os, procedimentos e pol\u00edticas espec\u00edficos de websites de outras empresas. Para a sua seguran\u00e7a, Voc\u00ea deve se informar sobre o termo de privacidade de cada website.<\/p><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong> Altera\u00e7\u00f5es deste documento <\/strong>\n<p>Este documento est\u00e1 sujeito a altera\u00e7\u00f5es a qualquer momento. Toda e qualquer altera\u00e7\u00e3o visa a se adequar \u00e0s eventuais modifica\u00e7\u00f5es nos Site e Aplicativo da <strong>RBK<\/strong>, seja de mudan\u00e7as para novas tecnologias ou sempre que for necess\u00e1rio. Quando isso acontecer, a altera\u00e7\u00e3o ser\u00e1 informada no seu pr\u00f3ximo acesso ao Site ou Aplicativo da <strong>RBK<\/strong>. <\/p>\n<p>Os clientes da <strong>RBK <\/strong>comprometem-se a utilizar os servi\u00e7os contratados em conformidade com a lei, com os respectivos regulamentos, com os princ\u00edpios da moral, dos bons costumes e de acordo com a ordem p\u00fablica.<\/p><\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong>11<\/strong>. <strong>Sobre a retenc\u0327a\u0303o e te\u0301rmino do tratamento de seus Dados Pessoais<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>De acordo com a legislac\u0327a\u0303o vigente, a <strong>RBK<\/strong> utiliza seus Dados Pessoais por quanto tempo for necessa\u0301rio para satisfazer as finalidades para as quais seus Dados Pessoais foram coletados, conforme descrito nesta poli\u0301tica, ou para cumprir com os requerimentos legais aplica\u0301veis.<\/p>\n<p>Dados Pessoais usados para fornecer uma experie\u0302ncia personalizada a Voce\u0302 sera\u0303o mantidos exclusivamente pelo tempo permitido, de acordo com a legislac\u0327a\u0303o vigente.<\/p>\n<p>Voce\u0302 pode obter maiores detalhes sobre a retenc\u0327a\u0303o dos seus Dados Pessoais atrave\u0301s dos canais de comunicac\u0327a\u0303o detalhados nesta poli\u0301tica.<\/p>\n<p>Quando no te\u0301rmino do tratamento de seus Dados Pessoais, estes sera\u0303o eliminados no a\u0302mbito e nos limites te\u0301cnicos das atividades, autorizada a conservac\u0327a\u0303o nas situac\u0327o\u0303es previstas na legislac\u0327a\u0303o vigente.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>12 &#8211; Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Voce\u0302 tem direito de confirmar a existe\u0302ncia, acessar, revisar, modificar e\/ou requisitar uma co\u0301pia eletro\u0302nica da informac\u0327a\u0303o dos seus Dados Pessoais que sa\u0303o tratados pela <strong>RBK<\/strong>, excetuando-se os casos das restric\u0327o\u0303es de acesso a\u0300 informac\u0327a\u0303o vedados pela Lei 12.527, de 18 de novembro de 2011 (Lei de Acesso a Informac\u0327a\u0303o \u2013 LAI) e demais legislac\u0327o\u0303es acerca do assunto.<\/p>\n<p>Voce\u0302 tambe\u0301m tem direito de requisitar detalhes sobre a origem de seus Dados Pessoais ou o compartilhamento destes dados com terceiros, excetuando-se os casos das restric\u0327o\u0303es de acesso a\u0300 informac\u0327a\u0303o vedados pela Lei 12.527, de 18 de novembro de 2011 (Lei de Acesso a Informac\u0327a\u0303o \u2013 LAI) e demais legislac\u0327o\u0303es acerca do assunto.<\/p>\n<p>A qualquer momento, Voce\u0302 tambe\u0301m podera\u0301 limitar o uso e divulgac\u0327a\u0303o, ou revogar o consentimento a qualquer uma de nossas atividades de processamento de seus Dados Pessoais, excetuando-se em situac\u0327o\u0303es previstas na legislac\u0327a\u0303o vigente.<\/p>\n<p>Estes direitos podem ser exercidos atrave\u0301s dos canais de comunicac\u0327a\u0303o detalhados nesta poli\u0301tica, sendo necessa\u0301rio a validac\u0327a\u0303o da sua identidade atrave\u0301s do fornecimento de uma co\u0301pia de seu RG ou meios equivalentes de identificac\u0327a\u0303o, em conformidade com a legislac\u0327a\u0303o vigente.<\/p>\n<p>Sempre que um pedido for submetido sem o fornecimento das provas necessa\u0301rias a comprovac\u0327a\u0303o da legitimidade do titular dos dados, o pedido sera\u0301 automaticamente rejeitado. Ressaltamos que qualquer informac\u0327a\u0303o de identificac\u0327a\u0303o fornecida ao <strong>RBK<\/strong> somente sera\u0301 processada de acordo com, e na medida permitida pelas leis vigentes.<\/p>\n<p>Ressaltamos que em determinados casos, na\u0303o podermos excluir seus Dados Pessoais sem tambe\u0301m excluir sua conta de usua\u0301rio. Adicionalmente, algumas situac\u0327o\u0303es requerem a retenc\u0327a\u0303o de seus Dados Pessoais depois que Voce\u0302 pedir sua exclusa\u0303o, para satisfazer obrigac\u0327o\u0303es legais ou contratuais.<\/p>\n<p>Quando disponi\u0301veis, nossas soluc\u0327o\u0303es, sistemas, aplicativos e servic\u0327os online podem ter uma func\u0327a\u0303o dedicada onde sera\u0301 possi\u0301vel Voce\u0302 revisar e editar os seus Dados Pessoais. Ressaltamos que a <strong>RBK<\/strong> solicita a validac\u0327a\u0303o de sua identidade usando, por exemplo, um sistema de login com senha de acesso ou recurso similar, antes de permitir o acesso ou a modificac\u0327a\u0303o de seus Dados Pessoais, dessa forma e\u0301 garantindo que na\u0303o exista acesso na\u0303o autorizado a\u0300 sua conta e dados pessoais associados.<\/p>\n<p>A <strong>RBK<\/strong> faz o ma\u0301ximo possi\u0301vel para poder sanar todas as du\u0301vidas que Voce\u0302 possa ter sobre a forma a qual processamos seus Dados Pessoais. Contudo, se Voce\u0302 tiver preocupac\u0327o\u0303es na\u0303o resolvidas, Voce\u0302 tem o direito de reclamar a\u0300s Autoridades Nacional de Protec\u0327a\u0303o de Dados (ANPD).<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>13- Encarregado De Prote\u00e7\u00e3o De Dados<\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p>A LGPD prev\u00ea que todas as empresas tenham um Encarregado, cujas atribui\u00e7\u00f5es s\u00e3o mencionadas no par\u00e1grafo 2\u00ba do artigo 41 da Lei n.\u00ba 13.709\/2018.<\/p>\n<p>O Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais, tamb\u00e9m conhecido como&nbsp;<em>Data Protection Officer<\/em>&nbsp;(DPO) atuar\u00e1 como um canal de comunica\u00e7\u00e3o entre o Controlador e os Titulares dos Dados (consumidor, Colaborador, Fornecedor e Representante Legal) e a Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD).<\/p>\n<p><strong>Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Paulo Cesar Francisco Barrionuevo \/ contato@rbkpositivo.com.br<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<ol start=\"14\">\n<li><strong> Foro de Elei\u00e7\u00e3o e Legisla\u00e7\u00e3o <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Esta Pol\u00edtica ser\u00e1 regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da Rep\u00fablica Federativa do Brasil, especialmente a Lei n\u00ba 13.709\/2018, independentemente das Leis de outros estados ou Pa\u00edses, sendo competente o foro de domic\u00edlio do Usu\u00e1rio para dirimir qualquer d\u00favida decorrente deste documento.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Vers\u00e3o atualizada em maio de 2023.<\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados 1. 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